
课程开发之课程的结构设计(三)

作者介绍
段烨
鹰隼部落创始人
湛卢坊创始人合伙人兼首席技术官
国家人社部“职业培训师”教材(一级)副主编



一
核心模块逐级分解细化
正课的第一部分是一级内容做好了,需要继续梳理各个模块内容,把一级内容进一步细化,每个模块分解成小知识点,把核心内容全面展示出来在课程开发结构设计中,挑战最大的是一级模块。做好了一级,接下来的模块细化,就可以用结构化的模式“强行”分解,然后用三种结构模型把知识点呈现出来。

第一种:KAS模型
KAS模型是最经典的一种方式,是人类认识事物的基本逻辑:是什么?有什么用?怎么做?
K是知识 knowledge,概念、含义、内容、知识点。它对应的是 what,内容是什么?含义是什么?概念是什么?

A是态度 attitude,认识、看法、意义、价值。它对应的是 why,为什么?它有什么意义?有什么价值?有什么作用?
S是技能 skill,对应的是 how,包括了方法、技巧、工具、流程、模型等。
很多人习惯把 KAS模型叫 ASK模型,字母的先后顺序没有关系,只不过是 KAS更容易记忆,刚好对应“知识”、“态度”、“技能”习惯性表达。
在运用这个模型的时候要先看课程的时长,如果是一个小时的课程,那就是最容易分解的,用 KAS划分知识、态度、技能。
第一步是课程的标题。
第二步是整体的三段式,导课、正课和结课。正课分为三个部分,知识是什么,态度有什么用,技能如何做。而且技能又进行了细分,说明这门课程是以技能为主的,这也是课程开发最常见的思路。
如果课程时长比较长,有三个小时以上,甚至是六个小时以上,内容一般就比较复杂,这时候可以把内容先进行模块化分解,然后对每个模块用 KAS进行划分。
主要注意的是KAS是一种思路,按照K、A、S三个思路进行分解,但是并不是每一个模块都是三个都有,根据需要,可以使三个,还可以是两个,也可以是一个。还是遵循“学习者为中心”,要结合调研过程的学习者的需求,学习者需要什么就有什么。
通常来说,开发任何课程都可以用这样的方式来进行分解。但是如果用多了,可能会感觉没有新意。
第二种模型:PRM模型

P是现象,这里指不良现象,也就是问题。建构主义教学指导思想强调的是以解决问题为中心,所以 P直接从问题开始。
回顾一下前文讲的主题设计,把问题分为良构问题、劣构问题、病构问题三类。在课程设计中,更多选择的是劣构问题。劣构问题是通过老师和学员、学员和学员之间共同学习,才能解决的问题。
PRM模型直接指出问题,最能够适应学习者的心态。先列出在这方面大家常犯的错误和常出现的问题,让学习者的注意力聚焦在课程现场。比如沟通技巧、时间管理、企业文化等,这类常见的课程,内容是非常规范的,很少能创新,因为行业的标准、行规都有了,讲师可以在结构上创新。
第三种模型:道—法—器模型
如果说 KAS模型是最常用的模型, PRM模型是建构主义独特的模型,那么,还有一种中国特色的模型,一种思考问题的思路和方法,就是道—法—器模型。

首先,看一下道—法—器的含义。道是原理、原则,以及道理比较高深的、比较玄的、比较抽象的含义;法是方法、技巧、技术等能够具体看得到的解决问题的方法和思路;器是工具、流程的简称,比如工具、步骤、流程、程序都可以理解为器。
道—法—器是中国人最常用的理解事物的方式和方法。实际上国外一些知名专家也在用这种方法。美国著名领导力大师约翰 .麦克斯维尔创作的《领导力 21法则》,用的就是道—法—器模型,介绍的是一些领导力原理、原则的内容。有方法,也有工具,也有模型。只不过取名为法则罢了。
接下来以“建构主义 7D精品课程开发”做案例,运用道—法—器模型,对 7D内容进行重新设计。
7D就是七个道—法—器:主题设计之道、主题设计之法、主题设计之器。主题设计之道是基本原理,主题设计之法是具体的操作方法、注意事项,主题设计之器是在主题设计中运用的一些工具。通常重点放在器上。
平时开发的课程也可以用道—法—器模型,比如沟通类课程可以划分为沟通之道、沟通之法、沟通之器,三者可以是并列关系。
需要注意的是,在我们参与的课程开发项目中,往往会遇到学员用思维导图的方式制作课程结构图,这也是可以,因为思维导图的逻辑于金字塔原理的逻辑其实一样的,都是分析型思维。
在对知识点进行细致分解后,在有些细节点上如果不确定,依然可以运用AI进行知识的补充。
比如:在讲解“沟通技巧”的时候,想运用PRM模型,但是在P的部分不能罗列常见问题,就可以借助AI进行收集。只是在提问的时候,要尽量场景化,这样AI提供的信息也会更贴近工作实际。
比如:主管在对下属沟通的时候常见的问题有哪些。同样,R、M也可以继续向AI提问,但是需要注意的一点是,并不是AI提供的内容都要照单全收,做为开发者“人类”,还是要有一定的判断力,要结合学习者的工作实际,对知识进行一定的筛选和确认。