【学习背景】

情境高尔夫®—横向管理课程，系统的从管理者自我认识、管理风格的辨别与建立、协作策略应用、异议处理、达成共识、意见反馈等多维度培养中基层管理者跨部门沟通协作的能力，提升管理水平。以问题发现为出发点，以解决问题为终点，以学员为中心，给学员塑造深度的学习体验，实现解决管理中疑难问题这一终极目标。

【学习对象】

部门主管、经理、总监等中基层管理者

【学习时长】

集训时间1-2天

【学习目标】

1.认识同事的管理及工作风格

2.正确的理解同事的行为特征

3.建立良好的合作氛围

4.科学协调同事间的工作关系

5.正确处理同事的合作，确保任务顺利进行

6.优势互补、合作增效

【学习方式】

分组竞争+案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+辩论PK

【学习特点】

聚焦问题、深入引导、团队共创、训战结合

【学习大纲】

一．情境管理理论

•  （一）情境管理的内涵
•  （二）高尔夫运动与管理的联系
•  （三）情境高尔夫教学模式

二．管理者管理风格自我认知

•  （一）领导力风格九宫图
•  （二）SAME领导力测评
•  （三）SAME四种领导风格解析

三．情境高尔夫®实战研讨规则介绍

•  （一）情境高尔夫®角色介绍
•  （二）情境高尔夫®规则说明
•  （三）高尔夫班组建设

四．情境高尔夫 — 横向管理

     第一洞：如何与不同类型风格的同事友好合作？

     第二洞：如何在协作过程中应用合理的协作策略？

     第三洞：如何有技巧的应对同事的反对意见？ 

     第四洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策？

     第五洞：如何探寻协作中同事的真实诉求？

     第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持？

     第七洞：如何协调处理同事间的冲突？

     第八洞：如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响？

     第九洞：如何突破跨部门协作中的沟通障碍？

     第十洞：如何应对同事间的消极情绪及行为？

     第十一洞：如何与同事协作增效？

     第十二洞：如何与同事进行全面的总结与反思？

五．系统回顾、总结、提升